🔒 Política de Privacidade e Proteção de Dados
NBLog – Novo Brasil Logística | Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais)
Última atualização: 23 de fevereiro de 2026
📄 Versão 2.1 – Esta política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e regulamentações aplicáveis ao setor de transporte e logística no Brasil.
1. Introdução e Escopo
A NBLog – Novo Brasil Logística valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros, fornecedores e colaboradores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.
Esta política aplica-se a todos os serviços prestados pela NBLog, incluindo mas não limitando a: transporte rodoviário de cargas, armazenagem paletizada, serviços logísticos integrados, atendimento via site, WhatsApp, e-mail e telefone.
2. Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, conforme a natureza da interação:
📋 Dados para Contratação de Serviços Logísticos:
- Dados cadastrais: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail
- Dados profissionais: Cargo, empresa, ramo de atividade, certificações
- Dados financeiros: Dados para faturamento e pagamento
- Dados operacionais: Especificações de carga (peso, volume, tipo, valor), rotas, prazos
- Dados de localização: Endereços de coleta e entrega, coordenadas GPS
- Dados de comunicação: Histórico de atendimento, registros de chamadas, e-mails
🌐 Dados Coletados pelo Site e Google Ads:
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas
- Dados de formulários: Informações fornecidas em cotações, contatos
- Cookies e tecnologias similares: Para análise de tráfego e personalização
- Dados de campanhas: Origem do tráfego, palavras-chave, conversões
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
🎯 Finalidades Principais (Essenciais):
- Execução de contratos: Prestação de serviços de transporte e armazenagem
- Gestão operacional: Planejamento de rotas, alocação de frota, rastreamento
- Comunicação comercial: Envio de cotações, confirmações, atualizações
- Cumprimento legal: Documentação fiscal, contratual e regulatória
- Segurança operacional: Prevenção de fraudes, segurança da carga
📈 Finalidades Secundárias (Com seu consentimento):
- Marketing e prospecção: Envio de materiais sobre novos serviços
- Pesquisa e desenvolvimento: Melhoria de serviços com base em feedback
- Análise de dados: Para otimização de processos logísticos
- Participação em eventos: Convites para workshops e treinamentos
4. Bases Legais para o Tratamento (LGPD)
O tratamento de dados pela NBLog baseia-se nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
- Art. 7º, I: Consentimento do titular (para finalidades secundárias)
- Art. 7º, V: Execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Art. 7º, VI: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Art. 7º, IX: Interesse legítimo da empresa (segurança, melhoria de serviços)
- Art. 11, II: Exercício regular de direitos em processo judicial
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais apenas quando necessário e com as devidas salvaguardas:
🔄 Com quem compartilhamos:
- Parceiros operacionais: Motoristas, ajudantes, terminais (apenas dados necessários)
- Prestadores de serviços: Empresas de TI, contabilidade, consultoria
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei (fisco, polícia, ANTT)
- Seguradoras: Para contratação de seguros de carga
- Clientes da carga: Informações de rastreamento e status (quando aplicável)
Transferências internacionais: Não realizamos transferências internacionais de dados, exceto quando necessário para transporte transfronteiriço (com medidas de segurança adequadas).
6. Direitos dos Titulares de Dados
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: Confirmar que tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento
- Informação sobre compartilhamento: Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
- Revisão de decisões automatizadas: Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais indicados nesta política.
7. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:
- Criptografia: Dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
- Controle de acesso: Autenticação multifator, senhas fortes, privilégios mínimos
- Monitoramento: Sistemas de detecção e prevenção de intrusões
- Backup e recuperação: Cópias de segurança regulares e testadas
- Treinamento: Capacitação contínua de colaboradores em proteção de dados
- Gestão de fornecedores: Avaliação de segurança de terceiros que acessam dados
Notificação de incidentes: Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.
8. Retenção e Eliminação de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo período necessário:
- Dados contratuais: 5 anos após término do contrato (prazo prescricional)
- Dados fiscais: 5 anos (conforme legislação tributária)
- Dados de navegação (cookies): Até 13 meses ou conforme configuração do usuário
- Dados para marketing: Até revogação do consentimento
- Dados de candidaturas (RH): 6 meses após processo seletivo
Ao final do período de retenção, os dados serão anonimizados, bloqueados ou eliminados de forma segura, usando métodos que impeçam sua recuperação.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência:
- Cookies essenciais: Necessários para funcionamento do site (não podem ser desativados)
- Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
- Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências
- Cookies de publicidade: Para personalizar anúncios relevantes
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou usando nossa ferramenta de consentimento (quando disponível).
📞 Entre em Contato com nosso DPO
Para exercer seus direitos, fazer perguntas ou reportar preocupações sobre proteção de dados:
📧 E-mail do DPO: nblog@nblog.log.br
dpo@nblog.com.br
📞 Telefone:
(85) 9 9272-8990
Prazo de resposta: Responderemos sua solicitação em até 15 dias, conforme exigido pela LGPD. Caso necessário, podemos prorrogar este prazo por mais 15 dias, mediante comunicação justificada.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de atualização indicada no topo da página.
Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nosso site, quando aplicável.
11. Legislação Aplicável e Foro
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Quaisquer disputas relacionadas ao tratamento de dados pessoais serão resolvidas no Foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
NBLog – Novo Brasil Logística
CNPJ: 43.664.540/0001-82